Códigos de glosa · tabela 38 da TUSS
Códigos de glosa 1401 a 1438: Autorização
Atendimento, procedimento, acomodação ou quantidade sem autorização, com autorização vencida ou diferente do que foi realizado.
Tipo de glosa: Administrativa
Causas mais comuns
- Procedimento realizado sem senha quando ela era obrigatória
- Senha vencida na data do atendimento
- Quantidade ou código realizado diferente do autorizado
- Prorrogação de internação não solicitada
Como recorrer
Recorra quando existir autorização válida para o que foi realizado: informe a senha, a data de emissão e a validade e anexe o comprovante. Em urgência e emergência, anexe o relatório que comprova o caráter do atendimento. Veja o guia de recurso de glosa.
Como prevenir
Confira, antes de faturar, se cada item cobrado tem autorização correspondente em código, quantidade e validade.
Todos os códigos do grupo (38)
| Código | Mensagem | Vigência desde |
|---|---|---|
| 1401 | Acomodação não autorizada | — |
| 1402 | Procedimento não autorizado | — |
| 1403 | Não existe informação sobre a senha de autorização do procedimento | — |
| 1404 | Não existe guia de autorização relacionada | — |
| 1405 | Data de validade da senha é anterior a data do atendimento | — |
| 1406 | Número da senha informado diferente do liberado | — |
| 1407 | Serviço solicitado não possui cobertura | — |
| 1408 | Quantidade serviço solicitada acima da autorizada | — |
| 1409 | Quantidade serviço solicitada acima coberta | — |
| 1410 | Serviço solicitado em carência | — |
| 1411 | Solicitante não informado | 16/11/2006 |
| 1412 | Problemas no sistema autorizador | — |
| 1413 | Acomodação não possui cobertura | — |
| 1414 | Data de validade da senha expirada | 16/11/2006 |
| 1415 | Procedimento não autorizado para o beneficiário | — |
| 1416 | Solicitante não cadastrado | — |
| 1417 | Solicitante não habilitado | 16/11/2006 |
| 1418 | Solicitante suspenso | — |
| 1419 | Serviço solicitado já autorizado | — |
| 1420 | Serviço solicitado fora da cobertura | — |
| 1421 | Serviço solicitado é de pré-existência | — |
| 1422 | Especialidade não cadastrada para o solicitante | 16/11/2006 |
| 1423 | Quantidade solicitada acima da quantidade permitida | — |
| 1424 | Quantidade autorizada acima da quantidade permitida | — |
| 1425 | Necessita pré-autorização da empresa | 16/11/2006 |
| 1426 | Não autorizado pela auditoria | 16/11/2006 |
| 1427 | Necessidade de auditoria médica | 16/11/2006 |
| 1428 | Falta de autorização da empresa de conectividade | — |
| 1429 | Cbo-s (especialidade) não autorizado a realizar o serviço | — |
| 1430 | Procedimento odontológico não autorizado | — |
| 1431 | Procedimento não autorizado na face solicitada | 11/05/2007 |
| 1432 | Procedimento não autorizado para dente/região solicitada | 11/05/2007 |
| 1433 | Procedimento não autorizado, dente ausente | — |
| 1434 | Cobrança de conta de CTI neonatal na senha do parto | 10/10/2012 |
| 1435 | Vigência do acordo posterior à data de realização do procedimento | — |
| 1436 | Cancelamento do acordo anterior à data de realização do procedimento | — |
| 1437 | Senha de autorização cancelada | 01/04/2013 |
| 1438 | Procedimento solicitado não autorizado por não atender a diretriz de utilização (DUT) do rol de procedimentos e eventos em saúde da ANS | — |
Fonte: ANS, Terminologia Unificada da Saúde Suplementar (TUSS), tabela 38, versão de 13/10/2026. A orientação de recurso é geral: confira sempre o contrato e o manual da operadora.