Códigos de glosa · tabela 38 da TUSS
Códigos de glosa 1301 a 1323: Guia
Erros no tipo de guia, no número da guia ou na relação entre guia principal e guias vinculadas.
Tipo de glosa: Administrativa
Causas mais comuns
- Tipo de guia incompatível com o atendimento
- Número da guia principal ausente ou divergente
- Guia duplicada no mesmo lote ou em lotes diferentes
Como recorrer
Recorra quando a guia estiver correta e a operadora não tiver localizado o vínculo, anexando a guia principal e a autorização. Guia emitida no tipo errado costuma exigir reapresentação. Veja o guia de recurso de glosa.
Como prevenir
Parametrize no sistema qual guia usar em cada tipo de atendimento e bloqueie números de guia repetidos.
Todos os códigos do grupo (23)
| Código | Mensagem | Vigência desde |
|---|---|---|
| 1301 | Tipo de guia inválido | 01/12/2025 |
| 1302 | Código tipo guia principal e número guias incompatíveis | — |
| 1303 | Não existe o número guia principal informado | — |
| 1304 | Cobrança em guia indevida | 16/11/2006 |
| 1305 | Item pago em outra guia | 16/11/2006 |
| 1306 | Não existe número guia principal e/ou código guia principal | — |
| 1307 | Número da guia inválido | 16/11/2006 |
| 1308 | Guia já apresentada | 16/11/2006 |
| 1309 | Procedimento contratado não está de acordo com o tipo de guia utilizado | — |
| 1310 | Serviço do tipo cirúrgico e invasivo. Equipe médica não informada na guia | — |
| 1311 | Prestador executante não informado | 16/11/2006 |
| 1312 | Prestador contratado não informado | 16/11/2006 |
| 1313 | Guia com rasura | 16/11/2006 |
| 1314 | Guia sem assinatura e/ou carimbo do credenciado. | — |
| 1315 | Guia sem data do ato cirúrgico. | — |
| 1316 | Guia com local de atendimento preenchido incorretamente. | — |
| 1317 | Guia sem data do atendimento | — |
| 1318 | Guia com código de serviço preenchido incorretamente. | — |
| 1319 | Guia sem assinatura do assistido. | — |
| 1320 | Identificação do assistido incompleta | — |
| 1321 | Validade da guia expirada | 16/11/2006 |
| 1322 | Comprovante presencial ou gto não enviado | 01/04/2013 |
| 1323 | Data preenchida incorretamente | 01/04/2013 |
Fonte: ANS, Terminologia Unificada da Saúde Suplementar (TUSS), tabela 38, versão de 13/10/2026. A orientação de recurso é geral: confira sempre o contrato e o manual da operadora.