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Manual das guias TISS: campo a campo

Todas as guias, anexos e demonstrativos do padrão TISS, com cada campo explicado: o que é, quando é obrigatório e quais valores aceita, direto das publicações oficiais da ANS.

Baixar o manual completo em PDFTodas as guias em um arquivo, para imprimir e treinar a equipe. Uso livre com citação da fonte.

As guias estão na ordem do processo: elegibilidade, autorização, faturamento, demonstrativos e recurso de glosa. Depois vêm os anexos, a odontologia e os demais documentos.

1. Elegibilidade

2. Autorização

3. Faturamento

4. Demonstrativos e conciliação

5. Recurso de glosa

Anexos

Odontologia

Outros

Como ler o manual

  • Obrigatório: o campo sempre precisa ser preenchido.
  • Condicionado: obrigatório apenas na situação descrita na regra de preenchimento (por exemplo, senha só quando a operadora exige autorização).
  • Opcional: preenchido a critério do prestador ou quando a operadora solicitar.
  • Valores aceitos: quando o campo usa uma tabela de domínio da TUSS, o manual lista os códigos vigentes e o significado de cada um.

Para conferir o arquivo antes de enviar, use o validador TISS 4.03.00. Para os conceitos, veja o glossário de RCM e as trilhas de faturamento.

Fonte: ANS, Padrão TISS, Componente de Conteúdo e Estrutura (versão 202511) e Terminologia Unificada da Saúde Suplementar, demais terminologias (versão 202609). Os campos seguem o layout oficial da guia; no arquivo XML, alguns campos de identificação (como o nome do beneficiário) não são enviados. Regras específicas de cada operadora prevalecem no que o padrão permite.

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