Códigos de glosa 3300 a 3312: Odontologia: auditoria e documentos
Pareceres de auditoria odontológica e problemas de documentação, como radiografias, recibos e solicitações incompletas.
Causas mais comuns
- Radiografia que não sustenta o procedimento
- Procedimento com finalidade estética
- Solicitação sem dente ou região
- Atendimento anterior à inclusão no plano
Como recorrer
Recorra com imagens de melhor qualidade, o odontograma e a justificativa clínica do tratamento. Veja o guia de recurso de glosa.
Como prevenir
Padronize a documentação por imagem antes e depois dos procedimentos.
Todos os códigos do grupo (13)
| Código | Mensagem | Vigência desde |
|---|---|---|
| 3300 | Radiografia sugere instrumento no interior do conduto, com possibilidade de desfecho favorável com retratamento | 01/12/2025 |
| 3301 | Radiografia sugere perfuração, com possibilidade de desfecho favorável com retratamento | 01/12/2025 |
| 3302 | Radiografia sugere remanescente radicular curto | 01/12/2025 |
| 3303 | Realização de procedimento com finalidade estética | 01/12/2025 |
| 3304 | Reavaliar o plano de tratamento observando critérios de indicação, oportunidade e/ou viabilidade | 01/12/2025 |
| 3305 | Recibo fora do padrão determinado pela receita federal | 01/12/2025 |
| 3306 | Senha ou guia de autorização informada inválida | 01/12/2025 |
| 3307 | Solicitação de procedimento sem informação do local (região/dente) | 01/12/2025 |
| 3308 | Solicitação/atendimento anterior à inclusão do beneficiário no plano | 01/12/2025 |
| 3309 | Urgência/emergência não aplicável | 01/12/2025 |
| 3310 | Valor da nota fiscal divergente | 01/12/2025 |
| 3311 | Valor do procedimento/item assistencial informado inválido | 01/12/2025 |
| 3312 | Valor liberado conforme fracionamento | 01/12/2025 |
Fonte: ANS, Terminologia Unificada da Saúde Suplementar (TUSS), tabela 38, versão de 13/10/2026. A orientação de recurso é geral: confira sempre o contrato e o manual da operadora.