Definição: A tabela 38 da TUSS é a tabela de mensagens do padrão TISS: padroniza os códigos de motivo de glosa, de negativa de autorização e de recusa de arquivos usados pelas operadoras.
Cada glosa informada no demonstrativo traz um código dessa tabela, como 1702 (cobrança de procedimento em duplicidade). Os códigos são organizados em grupos pelos dois primeiros dígitos: 10xx para beneficiário, 14xx para autorização, 17xx para cobrança e valores, 50xx para transmissão do arquivo, e assim por diante.
No recurso de glosa, o código recorrido precisa ser o mesmo informado pela operadora.